Cada unitat organitzativa és responsable de la revisió i actualització de les dades del Catàleg de Serveis
Data d'actualització: 31/07/2023
Nom: |
Aigües de Mataró, S.A. |
Regidor: |
David Bote Paz |
Responsable del Servei: |
Raquel Compta Batet |
Adreça: |
C. PITAGORES, 1 |
Telèfon: |
+34 937416100 |
Horari: |
Dilluns a divendres, de 08,00 a 14,30 h. |
Missió: |
La missió d'Aigües de Mataró SA, és Respondre a les necessitats i les expectatives dels ciutadans pel que fa als nostres serveis. Operar en coherència als nostres valors i la nostra estratègia corporativa centrada en les persones, la ciutat, la innovació i la sostenibilitat. |
Visió: |
Aigües de Mataró és una empresa pública amb vocació de servei fortament compromesa amb la ciutat. La nostra voluntat és anar més enllà del compliment de les obligacions que es deriven directament dels serveis d'aigua, clavegueram, laboratori i energia. Aspirem a ser un referent en la vida de la ciutat, en tots els aspectes que estiguin dins del nostre àmbit d'acció directa, però sense obviar la nostra capacitat d'influència. Com a organització treballem tenint presents els compromisos del Pacte Global i els objectius de desenvolupament sostenible de l'ONU. |
Objectius Estratègics | |
Codi |
Nom |
OBJ000001 | Objectiu estratègic de ciutat: Reforçar el model inclusiu de ciutat. consolidar un model d'empresa pública transparent basada en una cultura ètica. Apoderar els ciutadans per incrementar l'ús eficient de l'aigua i energia. |
OBJ000002 | Objectiu estratègic de Persones: Augmentar la diversitat de perfils professionals d'AMSA. Evolucionar cap a les competències professionals 2025 |
OBJ000003 | Objectiu estratègic de sostenibilitat: liderar el model d'abastament d'aigua posterior a 2028, garantint la quantitat i qualitat d'aigua que necessita la ciutat. Transformar AMSA en una companyia amb nous models de negoci vinculats a l'energia verda. Incrementar la projecció del servei de laboratori, ser un laboratori de referència a Catalunya |
OBJ000004 | Objectiu estratègic d'innovació i digitalització: Incrementar el valor dels serveis d'AMSA als ciutadans gràcies a la innovació. Augmentar la capacitat d'ús de tecnologies en favor de la sostenibilitat. |
Línies de Servei | ||
Codi |
Nom |
Descripció |
LIN000279 | Abastament d'aigua potable | Gestió i manteniment de la xarxa d'abastament d'aigua potable de la ciutat de Mataró. |
LIN000280 | Clavegueram | Gestió i manteniment de la xarxa de clavegueram de la ciutat |
LIN000281 | Laboratori | Control i anàlisi de les aigües de consum, residuals, industrials, lúdiques i de reg a la ciutat i altres municipis. També es realitza el servei d'anàlisi d'aliments i de paràmetres mediambientals. |
LIN000282 | Manteniment de les fonts ornamentals | S'encarreguen de la planificació de les tasques, els treballs de neteja, conservació, el control de despeses d'electricitat i control analític i de les feines de desinfecció. |
LIN000324 | Administració general de les Aigües de Mataró (AMSA) | undefined |
LIN000374 | Tub Verd | Gestió i manteniment de la Xarxa TubVerd, la xarxa urbana de distribució de calor i fred, que subministra energia de fonts renovables a diferents edificis públics i privats de Mataró |
LIN000401 | Instal.lació de plaques fotovoltàiques | Instal.lació de plaques fotovoltàiques a diferents equipaments per a l'autoconsum, augmentar l'energia verda generada i reduïr la petjada de carboni |
Línies de servei: |
7 |
Activitats: |
39 |
Activitats Regulars: |
8 |
Accions Estratègiques: |
3 |
Projectes de millora: |
28 |
LIN000279 | Abastament d'aigua potable |
Gestió i manteniment de la xarxa d'abastament d'aigua potable de la ciutat de Mataró. | |
ACTIVITATS REGULARS | |
ACT001038: | Accions del Pla Director de l'Aigua de Mataró (PDAM) |
Descripció: | S'encarreguen de l'execució de les accions previstes en el Pla Director de l'Aigua de Mataró, relacionades amb l'abastament d'aigua potable. |
Responsable: | Enric Corbella Reventós |
Objectius: | 1) Millora de la xarxa d'abastament d'aigua potable al carrer de Sant Josep. 2) Millora de les xarxes d'aigua potable dels carrers Argüelles, Onofre Arnau, Nou de les Caputxines, Bisbe Francesc de Paula Mas i pl. dels Bous. 3) Millorar la xarxa d'abastament d'aigua potable del carrer de Sant Sadurní. 4) Millora de la xarxa d'abastamenst de la xarxa d'aigua potable al carrer de Cuyàs i Sampere. 5) Millora de la xarxa d'abastament d'aigua potable de les Sureres. 6) a la ronda de Francesc Macià, en el tram comprès entre el carrer de Rosa Sensat i el carrer de Sant Cugat; el carrer de Sant Cugat, en el tram comprès entre la ronda de Francesc Macià i el carrer de Pepeta Moreu; carrer de Javier Castaños en el tram comprès entre la ronda de Francesc Macià i el carrer de Pepeta Moreu, i el carrer Pasadena. 7) Millora de la xarxa d'abastament d'aigua potable del carrer de Tossa. 8) Millora de la xarxa d'abastament d'aigua potable als carrers Mare de Déu de l'Esperança i Joan Carles Panyó. 9) Millora de la xarxa d'abastamenst d'aigua potable a la ronda de Rafael Estrany, carrers dels Mussics Cassadó i de Joan Miró. |
ACT001040: | Fons social |
Descripció: | Aigües de Mataró s'ocupa de seguir atorgant els ajuts del Fons Social a les persones amb risc d'exclusió social amb la col.laboració de Benestar Social. |
Responsable: | Núria Montserrat Martínez |
Objectius: | 1) S'espera atorgar els 58.000¿ de Fons Social entre els abonats que disposin de la valoració corresponent per part de serveis socials. |
ACT001041: | Tarifa social |
Descripció: | És feina d'aquest servei la promoció de tarifa social de la que disposa per donar-la a conèixer a tota la ciutadania que compleixi els requisits. |
Responsable: | Núria Montserrat Martínez |
Objectius: | 1) REalitzar un mínim de 12 activitats comunicatives relacionades amb la difusió de la Tarifa Social. Tant en xarxes com en web, com en altres mitjans de comunicació. |
ACT001597: | Pla director de Comptadors 2017-2020 |
Descripció: | Pla director que marca l'estratègia a seguir per la renovació del parc de comptadors d'Aigües de Mataró. |
Responsable: | David Serra Masferrer |
Objectius: | |
LIN000280 | Clavegueram |
Gestió i manteniment de la xarxa de clavegueram de la ciutat | |
ACTIVITATS REGULARS | |
ACT001039: | Accions del Pla Director de Clavegueram (PDCLAM) |
Descripció: | S'encarreguen de l'execució de les accions previstes en el Pla Director de Clavegueram. |
Responsable: | Enric Corbella Reventós |
Objectius: | 1) Millora de la xarxa de clavegueram de les Sureres. 2) Millora de la xarxa del clavegueram del carrer de Sant Sadurní. 3) Millora de la xarxa de clavegueram del carrer de Sant Domenico Savio. 4) Millora de la xarxa de clavegueram del carrer de Sant Josep. 5) Millora de la xarxa de clavegueram del carrer de Cuyàs Sampere. 6) Millora de la xarxa de clavegueram del carrer de l'Abat Antoni M. Marcet. 7) Millora de la xarxa de clavegueram dels carrers Argüelles, Nou de les Caputxines, Bisbe Francesc de Paula Mas i pl. dels Bous. |
LIN000281 | Laboratori |
Control i anàlisi de les aigües de consum, residuals, industrials, lúdiques i de reg a la ciutat i altres municipis. També es realitza el servei d'anàlisi d'aliments i de paràmetres mediambientals. | |
ACTIVITATS REGULARS | |
ACT001450: | Anàlisi de l'aigua destinada al consum humà |
Descripció: | El servei porta a terme un anàlisi exhaustiu d'aquella aigua destinada al consum humà, tal i com estipula el Reial Decret 140/2003. |
Responsable: | Noemí Sabaté Olona |
Objectius: | 1) Resultat satisfactori a l'enquesta de satisfacció de laboratori. |
ACT001451: | Anàlisi de les aigües no destinada al consum humà |
Descripció: | El servei també analitza les aigües no destinades al consum com ara les aigües residuals, de productes industrial, d'aliments, de sorres, l'aigua del mar, i la de l'atmosfera. |
Responsable: | Noemí Sabaté Olona |
Objectius: | 1) Resultat satisfactori a l'enquesta de satisfacció de Laboratori |
LIN000282 | Manteniment de les fonts ornamentals |
S'encarreguen de la planificació de les tasques, els treballs de neteja, conservació, el control de despeses d'electricitat i control analític i de les feines de desinfecció. | |
ACTIVITATS REGULARS | |
LIN000324 | Administració general de les Aigües de Mataró (AMSA) |
undefined | |
ACTIVITATS REGULARS | |
LIN000374 | Tub Verd |
Gestió i manteniment de la Xarxa TubVerd, la xarxa urbana de distribució de calor i fred, que subministra energia de fonts renovables a diferents edificis públics i privats de Mataró | |
ACTIVITATS REGULARS | |
ACT002834: | Tub Verd: Gestió i manteniment de la Xarxa TubVerd |
Descripció: | Gestió i manteniment de la Xarxa TubVerd, la xarxa urbana de distribució de calor i fred, que subministra energia de fonts renovables a diferents edificis públics i privats de Mataró |
Responsable: | Raquel Compta Batet |
Objectius: | |
LIN000401 | Instal.lació de plaques fotovoltàiques |
Instal.lació de plaques fotovoltàiques a diferents equipaments per a l'autoconsum, augmentar l'energia verda generada i reduïr la petjada de carboni | |
ACTIVITATS REGULARS | |
Codi |
Nom |
Descripció |
Responsable |
ACT002670 | Actualitzar les tarifes d'aigua i clavegueram a l'actual context de canvi climàtic i de desenvolupament sostenible | undefined | Raquel Compta Batet |
ACT002693 | Elaboració del Pla director d'aprofitament d'aigua regenerada (AMSA) | Estudiar la viabilitat tècnica i econòmica per l'aprofitament de l'aigua regenerada amb la col.laboració de la Càtedra de Sostenibilitat del Tecnocampus. | Raquel Compta Batet |
ACT002698 | Estudiar la instal.lació del Tub Blau, un conducte per aprofitar les aigües residuals de la planta depuradora | Fer estudi per valorar la instal.lació del Tub Blau per a l'aprofitament de les aigües regenerades de la depuradora. Anirà lligada al resultat de l'activitat ACT002693 | Raquel Compta Batet |
Codi |
Nom |
Descripció |
Responsable |
ACT010408 | Millora xarxa abastament aigua potable carrer Sant Sadurní | Millora de les xarxes d'abastament d'aigua potable i clavegueram del carrer Sant Sadurní en coordinació amb l'Ajuntament de Mataró | Enric Corbella Reventós |
ACT010414 | Millora xarxa abastament aigua potable carrer Cuyàs i Sampere. | Millora de les xarxes d'aigua potable i clavegueram del carrer Cuyàs i Sampere en coordinació amb l'Ajuntament. | Enric Corbella Reventós |
ACT010420 | Millora xarxa d'aigua dels carrers Argüelles, Onofre Arnau, Nou de les Caputxines, B. Francesc de Paula Mas i pl. dels Bous. | Millora de les xarxes d'aigua potable i clavegueram dels carrers Argüelles, Onofre Arnau, Nou de les Caputxines, Bisbe Francesc de Paula Mas i pl. dels Bous en coordinació amb l'Ajuntament. | Enric Corbella Reventós |
ACT010422 | Millora aigua potable carrer de Sant Cugat i entorns. | Millora de les xarxes d'aigua potable a la ronda de Francesc Macià, en el tram comprès entre el carrer de Rosa Sensat i el carrer de Sant Cugat; el carrer de Sant Cugat, en el tram comprès entre la ronda de Francesc Macià i el carrer de Pepeta Moreu; carrer de Javier Castaños en el tram comprès entre la ronda de Francesc Macià i el carrer de Pepeta Moreu, i el carrer de Pasadena, al barri de Pla d'en Boet. | Enric Corbella Reventós |
ACT010423 | Millora aigua potable carrer de Sant Josep | Millora de les xarxes d'aigua potable i clavegueram del carrer de Sant Josep en coordinació amb l'Ajuntament. | Enric Corbella Reventós |
ACT010434 | Millora xarxa abastament carre de Tossa | Millora de la xarxa d'abastament d'aigua potable del carrer de Tossa. | Enric Corbella Reventós |
ACT010436 | Millora xarxa abastament carrer Mare de Déu de l'Esperança i Joan Carles Panyó | Millora de la xarxa d'abastament d'aigua potable del carrer Mare de Déu de l'Esperança i Joan Carles Panyó. | Enric Corbella Reventós |
ACT010437 | Millora xarxa abastament a la ronda de Rafael Estrany, carrer dels Mussics Cassadó i el carrer de Joan Miró. | Millora xarxa abastament a la ronda de Rafael Estrany, carrer dels Mussics Cassadó i el carrer de Joan Miró. | Enric Corbella Reventós |
ACT010557 | Gestió de l'aigua cap a la resiliència hídrica (2023) | En un context de sequera, la resi¬liència hídrica de Mataró quedarà molt condicionada per la gestió intel'ligent dels recursos propis. Es proposa l'adequació dels diferents recursos al seus usos, potenciant l'ús de l'aigua regenerada i de solucions basades en la natura per augmentar la capacitat del l'aqüífer o inte¬grant-la amb la xarxa de reg. Projecte del Pla d´Acció Local Mataró Agenda Urbana 2030. | Francesc Codony Iglesias |
ACT010187 | Execució de les obres d'AMSA amb la coincidència municipal del Pla de millora de paviments de Mataró. | Fer el projecte de millora de la xarxa d'aigua i clavegueram al carrer Sant Josep, del carrer Argüelles. I de la xarxa de clavegueram del carrer Sant Domenec Savio i del carrer Abad Marcet. | Enric Corbella Reventós |
ACT010189 | Redacció del projecte de renovació de la xarxa de clavegueram del carrer Lepant entre la carretera N-II i Gravina | Redacció del projecte de renovació de la xarxa de clavegueram del carrer Lepant entre la carretera N-II i Gravina | Enric Corbella Reventós |
ACT010190 | Retenció de sòlids en sobreeixidors de la xarxa de clavegueram | Instal.lació de sistemes de retenció de sòlids per la reducció de l'impacte ambiental en episodis de pluja. | Enric Corbella Reventós |
ACT010411 | Renovació de la xarxa de clavegueram del carrer Sant Sadurní | Millora de les xarxes d'abastament d'aigua potable i clavegueram del carrer Sant Sadurní en coordinació amb l'Ajuntament de Mataró | Enric Corbella Reventós |
ACT010415 | Millora xarxa de clavegueram carrer Cuyàs i Sampere. | Millora de les xarxes d'aigua potable i clavegueram del carrer Cuyàs i Sampere en coordinació amb l'Ajuntament. | Enric Corbella Reventós |
ACT010416 | Millora xarxa de clavegueram carrer de l'Abat Antoni M. Marcet. | Millora de les xarxa clavegueram del carrer de l'Abat Antoni M. Marcet en coordinació amb l'Ajuntament. | Enric Corbella Reventós |
ACT010418 | Millora xarxa de clavegueram carrer de Sant Domenico Savio | Millora de les xarxa clavegueram del carrer de Sant Domenico Savio. | Enric Corbella Reventós |
ACT010421 | Millora xarxa clavegueram dels carrers Argüelles, Onofre Arnau, Nou de les Caputxines, B. Francesc de Paula Mas i pl. dels Bous. | Millora de les xarxes d'aigua potable i clavegueram dels carrers Argüelles, Onofre Arnau, Nou de les Caputxines, Bisbe Francesc de Paula Mas i pl. dels Bous en coordinació amb l'Ajuntament. | Enric Corbella Reventós |
ACT010424 | Millora xarxa clavegueram del carrer de Sant Josep | Millora de les xarxes d'aigua potable i clavegueram del carrer de Sant Josep en coordinació amb l'Ajuntament. | Enric Corbella Reventós |
ACT010425 | Adaptació al nou RD Legionel.la | Adaptació dels procediments del laboratori al Real Decret 487/2022, de 21 de juny, pel que s'estableixen els requisits sanitaris per a la prevenció i el control de la legionel.losis | Noemí Sabaté Olona |
ACT010426 | Adaptació al nou RD Aigua de Consum | Adaptació dels procediments del laboratori al nou projecte de Real Decret per al que s'establiran els criteris tècnics sanitaris del subministrament i control de la qualitat de l'aigua de consum. | Noemí Sabaté Olona |
ACT010535 | Noves tècniques/acreditacions de Laboratori | Posada a punt de noves tècniques : GC/MS cromatografia de gasos/espectrometria de masses i Colífags | Noemí Sabaté Olona |
ACT010429 | Digitalització en la gestió de l'aigua (2023) | Augmentar els tràmits que es poden fer a través de la Oficina Virtual i connexió amb els terminals d'atenció al Client de l'Ajuntament. | Núria Montserrat Martínez |
ACT010430 | Desplegament Comunicaigües | Desplegament dels missatges per correu electrònic i SMS per donar millor servei als usuaris. | Núria Montserrat Martínez |
ACT010431 | Campanya de visites a les instal.lacions d'AMSA per a la difusió del cicle de l'aigua i de la companyia entre la ciutadania | Projecte treballat amb al càtedra de sostenibilitat del TecnoCampus per promocionar les visites a les instal.lacions d'AMSA per acostar el cicle de l'aigua i la companyia a la ciutadania. | Núria Montserrat Martínez |
ACT010412 | Ampliació del Bombament de calor | Ampliació de la capacitat del bombament de calor degut a les noves connexions de l'Eix Companys i altres noves connexions | Enric Corbella Reventós |
ACT010413 | Ampliació de la capacitat productiva de fred | Construcció d'un dipòsit d'acumulació d'aigua freda que permetrà tenir una acumulació d'energía equivalent a 30 MWh | Enric Corbella Reventós |
ACT010417 | Obres per a noves connexions | Ampliació de la xarxa de TubVerd per arribar a noves connexions, com ara el FC Cirera. | Enric Corbella Reventós |
ACT010419 | Seguiment instal.lacions Fotovoltaiques | Seguiment de les obres d'instal.lacions fotovoltaiques pel grup ajuntament (24 instal.lacions) | Enric Corbella Reventós |